Ошибки iTunes

Как установить программы на iPhone?

Список всевозможных ошибок возникающих в iTunes и способы их устранения.

Внимание!
Обычным шрифтом описана причина ошибки, а жирным способ решения.

Ошибка 1Понижаете прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.

Проверьте, нужную ли используете прошивку и версию iTunes.

Ошибка 2Обычно проявляется у кастом-прошивок с хактивацией и анлоком, в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze с версией ниже 1.7 имел эту проблему)

Используйте другую прошивку.

Ошибки 6 и 10Использование несоответствующих boot/recovery logo – проблема вашей прошивки. На версии прошивки 2.0 говорит о том, что вы не в DFU

Использование стандартных или соответствующих boot/recovery logo после перепрошивки на новую custom.

Ошибка 9Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке.

Если ошибка возникла при кастом-прошивке, то пересоберите кастом или используйте другую прошивку.

Ошибка 10Система не загружается без LowLevelBootloader в прошивке.

Лучше пользоваться современными версиями, а не кастом-прошивками без повышения модема от старых PWNageTools и Sn0wBreeze.

Ошибка 11BBFW (BroadbandFixedWireless) отсутствует прошивке.

При помощи архиватора можно добавить файл в IPSW или использовать другую прошивку.

Ошибка 13Нет соединения через Data-кабель или USB порт. Безуспешная попытка прошивки beta с iTunes для Windows, которая применятся только для Макинтоша.

Поменять настройки в BIOS`е – отключить USB 2.0., использовать оригинальный Data- или USB кабель. Воспользоваться Маком.

Ошибка 14После джейлбрейка нарушается работа прошивки.

Первый вариант: восстановление с помощью кастомной прошивкой, второй: смена порта или компьютера (если причина в неисправности USB)

Ошибка 17Неудачная попытка update (обновления) кастома.

Следует восстановить исходный кастом из Recovery / DFU.

Ошибка 20Активный процесс восстановления.

Необходимо устройство ввести в DFU

Ошибка 21Ошибка при обновлении/восстановлении устройства.

Необходимо удалить последние строчки в системном файле hosts (что-то вроде 74.208.105.171 gs.apple.com). Файл находится по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /etc/hosts (MacOSX)

Ошибка 23Сбой работы телефона при получении IMEI и MAC адреса (ошибка в комборде)

Прошить через iTunes 9.0.2 и используя эту инструкцию (но в iPod не будет арботатьWiFi и BlueTooth) или обратиться в сервисный центр

Ошибка 26Отказ при прохождении проверки NOR.

Рекомендуется смена файла прошивки телефона.

Ошибка 27 и 29В процессе восстановления в iTunes 8-9.1 возникает циклическая ошибка

Следует использовать более современную версию (iTunes 10) или другую версию, предназначенную для Мака.

Ошибка 28Неисправность нижнего шлейфа и док-разьема.

Обратиться в сервисный центр.

Ошибка 35Доступ к папке на Mac OS X в некорректной форме.

Изменяем в терминал.апп [username] (Имя пользователя) на такое как в Finder.
Используемыйкод:sudochmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunesMedia

Ошибка 37Смена LLB на аналог (с другой модели устройства) в прошивке.

Использовать подходящий кастом или пересобрать имеющийся

Ошибка 39Сбой синхронизации фотографий.

Записывать и синхронизировать фотографии поэтапно. Для этого необходимо создать новую папку (альбом) в iphoto. Синхронизировать iPhoneвместе с пустой папкой. Циклично добавляйте по несколько фотографий и синхронизируйте до тех пор, пока не возникнет ошибка 39 – одна или несколько последних загруженных фото вызывает сбой – замените их.

Ошибка -39iTunes не закачивает музыку, которая была приобретена через iTunesStore

Вариант 1: обновить iTunes (рекомендуется версия 9 или выше).
Вариант 2: выключить Веб-акселераторы, если таковые используются и перезагрузить компьютер.

Ошибка 40, 306, 10054Отказ соединения с интернетом.

Отключить прокси, фаерволы, антивирусные программы и родительский контроль, очистить кэш браузера. Попробовать соединиться с интернетом.

Ошибка -50Сбой работы после тайм-аута для отправленного запроса по причине работы браурдмена, фаэрвола, AD-фильтров, антивирусов

Обеспечить соединение iTunes с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com, для чего проверить и настроить параметры вышеперечисленных программ.
В случае, если ошибка возникает только при просмотре/загрузке видео-контента необходимо удалить кэш видео загрузки. Егоместонахождение:
Mac: ~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads
Note: The tilde (~) refers to your Home directory.
Windows Vista: \Users\username\Music\iTunes\iTunesMusic\Downloads\
WindowsXPand 2000: \DocumentsandSettings\username\MyDocuments\MyMusic\iTunes\iTunesMusic\Downloads\
После удаления, найти файл необходимого видео (расширение TEMP (*.tmp)) и начать загрузку сначала.
Способ №2
Дляуспешной работы необходимо удалитьвiPhoneпапку /private/var/mobile/Media/iTunes_Control, сделатьбэкап.
Потом следует запустить тунца и определить телефон как новое устройство, синхронизировать свои приложения.

Ошибки -50, -5000, 8008, или -42023Вынужденный тайм-аут, вызванный записью скаченного файла на диск из временного хранилища.

Проверить содержимое и удалить папки:
Mac OS X:? ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
Windows Vista:? \Users\username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows 7:? \Users\username\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows XP:? \Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
После выполненных действий проверить загрузки (магазин> Проверить доступные загрузки).

Ошибка 54На устройствах, не прошедших авторизацию, возникает сбой при переносе взломанных программ (данных).

Способ 1: выполнить авторизацию устройства аккаунтом iTunesStore. (Путь: магазин – Авторизировать Компьютер
Способ 2: обновить авторизацию устройства: сначала сбросить историю синхронизаций (Настройки – Синхронизация – Сбросить историю синхронизаций), удалить директориюC:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\AppleComputer\iTunes\SCInfo, перезапуститьавторизациюустройства (компьютера)
Способ 3: синхронизировать устройство при размещении папки iTunes в отличном месте от папки Моя музыка. Затем вернуть папку в исходное месторасположение и еще раз синхронизировать.
Способ 4: использовать для синхронизации приложение SwapTunes (предназначается для синхронизации без потерь данных с двумя компьютерами). После скачивания приложения запустить его (нормально, если SwapTunes сразу после этого закроется).
ПроверяемналичиепапкиiTunes_Contrlol2 вvar/mobile/media и меняем название на iTunes_Control (старую папку с таким же именем удалить). Описанные действия проводить, только при появлении новой папки iTunes_Control2.
В другом случае (отсутствие папки iTunes_Control2) перезапустить SwapTunes.
По завершению работы можно удалить приложение SwapTunes.

Ошибка 414Недоступность контента, ограничение по возрасту 17+

Изменить данные в Account Information (указать верный год рождения)

Ошибки 10xxПрошивка телефона не соответствует baseband`у при downgrade / upgrade. Типичная ошибка KickDeviceOutofRecovery.

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние используйте TheFrimewareUmbrella

Ошибка 1008Наличие в Apple ID недопустимых символов.

Проверить корректность в учетной записи (Магазин — Просмотреть мою учетную запись). При верности данных выйти (Магазин – Выйти).
Сменить кодировку системы на UTF-8 или Win5112, перезайти в Аккаунт.

Ошибка 1015Не пройдена проверка прошивки.

Для запуска телефона в безопасном режиме использовать TinyUmbrella

Ошибка 14xxСбой работы по причине неисправного кабеля (порта) USB или поврежденного файла прошивки.

Проверить и/или заменить кабель/компьютер/порт. Скачать из другого источника файл прошивки.

Ошибки 16xxАктивность системы проверки подписей файлов прошивки.

Предварительно, до установки custom, сделать Jailbreak. Если использовалался Spirit– установите пакет Spirit2PWN из Cydia, чтобы отключить проверку подписей вручную.
Рекомендация: JailbreakME.com не используется для установки custom прошивок.
PWNed DFU необходим в случае, если вы устанавливаете custom iOS 4.1 (и более современные версии из PWNageTools). PWNed DFU можно установить через RedSn0w или PWNageTools

Ошибки 1600 и 1611Циклицеская ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1

Используйте Recovery Mode

Ошибка 1619Устаревшая версия iTunesдля Вашего устройства iPhone

Найти более современную версиюiTunes.

Ошибка 1644Сбой работы в процессе чтения прошивки.

Удостоверьтесь, что программы kheubt не совершают манипуляций с телефоном и не трогайте файл прошивки до того, как iTunesзакончит восстанавливать телефон.

Ошибки 20xxНеисправность USBкабеля/порта или Data-кабеля.

Заменить неисправные детали (Data-кабель, USB кабель/порты) или использовать другой компьютер.

Ошибка 2003Неисправность USB–кабеля

Использовать напрямую оригинальный кабель от Apple (без удлинителей и переходников), проверить целостность (физические повреждения, например, нанесенные животными или человеком). При необходимости заменить на новый (также оригинальный Apple).

Ошибка 2005В следствие механических повреждений сбой в ответах iPhone.

Проверить док-разьем или обратиться в сервисный центр.

Ошибка 3000 и 3999Недоступность удаленных серверов.

В случае использования фаервола, необходимо внести адресgs.apple.com в число доверенных и(или) исключений. Открыть порты №80 и №443.

Ошибка 3001, -42110, 5103Ошибка кэширования, по следствию iTunes не может загрузить видео.

Обновить и установить свежую версию iTunes и QuickTime
В системе удалить SCInfo по адресу:
Windows XP: c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\
Mac OS: /users/Shared/SC Info
Windows Vista:C:\Program Data\Apple Computer\iTunes

Ошибка 3002 и 3194Невозможно соединиться с сервером восстановления или ошибка в получении ответа от сервера gs.apple.com. причина последней – замена файла Hosts на сервер саурика, а сохраненные SHSH отсутствуют.

Перепрошить устройство при помощи прошивки из другого источника (Shift + Восстановить) после удаления кода 74.208.105.171 gs.apple.com из системного файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /etc/hosts (MacOSX)

Ошибка 3004Отсутствие доступа к интернету, необходимого для перепрошивки телефона

Проверить подключение компьютера к сети Интернет и убедится, что iTunesможет использовать это подключение.

Ошибка -3221Отказ соединения iTunesсiTunesStore по причине блокировки файлов.

Разблокируйте возможность пересылки файлов (данных) iTunes и iTunesHelperпри работе с удаленным сервером, для чего необходимо изменить доступ и праваiTunes и iTunesHelper.

Ошибка -3259Время на подключение истекло.

Вариант 1. Перезайти в учетную запись iTunes.
Вариант 2. Проверить (установить) самую последнюю версию iTunes
Вариант 3. Отменить или удалить все незавершенные процессы загрузки.
Вариант 4. Проверить, что находится в автозапуске iTunes и QuickTime. Для этого Меню пуск — «Выполнить» – задать команду «msconfig». Также рекомендуется проверить службы «AppleMobileDevice» и «Сервис iPod». В диагностическом режиме перезагрузите устройство (для этого установите «Выборочный запуск») – при успешном выполнении можно вернуть все на места.
Вариант 5. Перезагрузите устройство и повторите загрузку в iTunes

Ошибка 5002Не подтверждается платеж

Воспользоваться бесплатным приложением, а изAccountBillingInformation удалить кредитную карточку. После попробовать ввести карточку повторно.

Ошибки 8248Неисправность процессов Memonitor.exe (используются и устанавливаются старыми версиями плагинов iTunes или программами и приложениями SprintMusicManager).

Принудительно завершить процесс Memonitor.exeчерез диспетчер задач. Найти с помощью Unlocker и удалить весь софт процесса.

Ошибка 9807Невозможность проверки подписей и сертификатов из-за невозможности связаться с удаленным сервером

Необходимо проверить доступность связи с адресами:
evintl-ocsp.verisign.com
evsecure-ocsp.verisign.com
????????????????????????????????????????????????

Ошибка 9808Невыполнение регистрации в iTunesStore

Изменить настройки: Пуск (далее) Панель Управления (далее) Настройки обозревателя (далее) Дополнительно: поставить отметки напротив SSL 3.0 и TLS 1.0. Выполнить перезагрузку устройства (компьютера)

Ошибки -9800, -9812, -9815, или -9814Ошибка при работе с системными данными и относящимися к покупкам в iTunesStore

Проверить и синхронизовать время с интернет часами.

Ошибка 9813Неисправность ключей root(сертификатов) для запуска программы – ошибка Keychain.

Проверить и полностью очистить кеш Safari.
Скопировать с устройства (компьютера) работающего на той же версии операционной системы (Mac OS X) в папку /System/Library/Keychains/X509Anchorsследующие файлы «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain» и «SystemCACertificates.keychain».

Ошибка 12002 и -12002Брандмауэр или антивирус блокируют iTunes

Необходимо добавить iTunes в список исключений брандмауэра/антивируса или выключить их

Ошибка 13001Неисправный файл из библиотеки iTunes

Удалить поврежденный файл, открыть itunes, при этом создастся новый файл библиотеки iTunesLibrary.itl

Ошибки 13014, 13136, 13213Неисправность в программах iTunes

Вариант 1: обновите версию iTunes, пользуйтесь последней, более совершенной
Вариант 2: перезапустите программу iTunes и/или перезагрузите компьютер.
Вариант 3: ошибка может быть связана с неисправным антивирусным обеспечением, поэтому перезапустите iTunes, временно отключив программу антивируса, и синхронизируйте с устройствами iPhone или iPodtouch. Если синхронизация прошла успешно – ошибка возникает из-за антивирусной программы, обратитесь к ее поставщику.
Вариант 4: изменить настройки iTunesGenius (отключить). Для этого в боковом меню Geniusвыберать «Вид» > «Скрыть боковое меню Genius».

Ошибка 13019Неисправность медиатеки iTunes.

Способ 1: отследить контент, из-за которого возникает ошибка синхронизайии. Снять галочку, чтобы iTunes не синхронизировал его. Провести синхронизацию, после вернуть настройки в исходное положение (вернуть галочку).
Способ 2: синхронизировать устройство с пустой медиатекой (вытащить файл iTunesLibrary из папки «Моя Музыка –iTunes»). Вернуть настройки и повторить синхронизацию.

Ошибка 0x666D743FСбой работы при запуске аудиофайлов по причине несовместимости или конфликта файлов между собой.

Изменить настройки следующим образом: Панель управления —>QuickTime, вкладка «Аудио» – отметить галочкой Safemode (waveOutonly)

Ошибки 0хЕ8008****Не выполнена проверка подлинности приложений – установить невозможно.

Следует установить на устройство патч.