Что делать при возникновении ошибки 1671 в ITunes

ошибка 1671

Компания Apple предоставляет своим пользователям большое количество сервисов, позволяющих оплачивать и пользоваться приложениями, играми, музыкой, фильмами и другими файлами. Один из них — магазин ITunes, благодаря которому вы можете управлять покупками и синхронизировать устройства. Но если в процессе выполнения очередной задачи приложение ITunes столкнется с проблемой, которую не сможет решить самостоятельно, вы увидите уведомление с уникальным кодом ошибки, с помощью которого сможете вручную её исправить. Один из возможных вариантов — ошибка под номером 1671. Что же делать при возникновении ошибки, и как её устранить?

Возможные причины возникновения: из-за чего могло произойти

Ошибка с данным кодом возникает в том случае, если вы пытаетесь пользоваться приложением в процессе его обновления или восстановления. Также ошибка может возникнуть, если версия ITunes, установленная на вашем устройстве, сильно устарела и требует обновления.

Устранение неизвестной ошибки и восстановление айфона

Не зависимо от того, на какой операционной системе произошла ошибка 1671 (IOS, Mac OS, Windows), достаточно будет обновить приложение ITunes до последней версии. Сделать это можно через настройки самого магазина:

  1. Открываем приложение ITunes.
    Меню устройства

    Открываем ITunes

  2. Разворачиваем меню «Справка».
    Приложение ITunes

    Разворачиваем меню «Справка»

  3. Нажмите кнопку «Обновление».
    Приложение ITunes

    Выбираем раздел «Обновление»

  4. После того, как приложение проверит наличие доступных обновлений, вы увидите соответствующее уведомление. Нажмите кнопку «Загрузить iTunes» и дождись окончания процесса скачивания и установки новой версии.
    Приложение ITunes

    Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Видео: как делать обновление ITunes

Если обновление приложение не помогло, то, не зависимо от того, на каком устройстве произошла ошибка, выполните следующие действия:

  1. Первым делом надо полностью удалить ITunes. Переместите иконку приложения в корзину, если вы пользуетесь Mac OS, или удалите программу, пройдя путь Панель задач — Удаление программ — ITunes — Удалить, если вы пользуетесь Windows.
    Панель задач

    Удаляем ITunes

  2. Скачайте с официального сайта Apple последнюю версию ITunes для вашей операционной системы — http://www.apple.com/ru/itunes/download/.
    Официальный сайт Apple

    Скачиваем установщик ITunes

  3. Пройдите процесс установки и удостоверьтесь, что ошибка 1671 больше не появляется.
    Установщик ITunes

    Устанавливаем приложение

В том случае, если ни один из вышеперечисленных способов устранения ошибки не помог, остается одно — обратиться в раздел службы поддержки Apple, отвечающий за ITunes.

  1. Перейдите на официальный сайт поддержки Apple — https://support.apple.com/ru-ru. Нажимаем на блок ITunes.
    Служба поддержки Apple

    Выбираем блок ITunes

  2. Пролистываем страницу в самый низ и нажимаем кнопку «Получение поддержки».
    Служба поддержки Apple

    Нажимаем кнопку «Получение поддержки»

  3. Выберите ваше месторасположение.
    Служба поддержки Apple

    Выбираем месторасположение

  4. Из открывшегося списка выберите страну, в которой находитесь в данный момент.
    Служба поддержки Apple

    Выбираем страну

  5. Переходим в раздел ITunes Store.
    Служба поддержки Apple

    Переходим в раздел ITunes Store

  6. Выбираем доступный вариант связи со службой поддержки.
    Служба поддержки Apple

    Выбираем доступный вариант связи с поддержкой

  7. Выбираем раздел ITunes Store.
    Служба поддержки Apple

    Снова выбираем раздел ITunes Store

  8. Выбираем раздел «Подключение и загрузка».
    Служба поддержки Apple

    Выбираем раздел «Подключение и загрузки»

  9. Выбираем наиболее подходящую вам причину проблемы и следуем инструкции на сайте.
    Служба поддержки Apple

    Выбираем наиболее подходящий под ваш случай вариант

Если при использовании приложения ITunes на одном из ваших устройств произошла ошибка с кодом 1671, это значит, что магазин находится в стадии обновления. Дождитесь окончания процесса. Если установка новой версии не происходит автоматически, выполните ее вручную, обновите приложение через настройки или скачайте последнюю версию с официального сайта Apple. В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки, подробно описав случившуюся проблему и способы, которые не помогли ее устранить.